Onze algemene voorwaarden zijn hier van toepassing.

ALGEMENE GEBRUKSVOORWAARDEN VAN WORLDTRAFFIC B.V.

Deze algemene gebruiksvoorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op overeenkomsten tussen Worldtraffic en cliënten voor het leveren van zaken en voor het verrichten van diensten door Worldtraffic. Deze algemene gebruiksvoorwaarden zijn derhalve niet van toepassing op overeenkomsten waarbij Worldtraffic geen contractpartij is, zoals een overeenkomst tussen een verhuurder en/of aanbieder en haar cliënt.

Definities: Deze voorwaarden geven de algemenen bepalingen weer van overeenkomsten van Worldtraffic voor het leveren van zaken en/of rechten, en voor het verrichten van diensten. 

WORLDTRAFFIC BV: EUROTICKET is de handelsnaam van de besloten vennootschap Worldtraffic, statutair gevestigd aan de Keizersweg 65 A, 7451 PH Holten.

Diensten: De prestaties waartoe Worldtraffic zich verbonden heeft, zoals goederen en/of diensten, waaronder begrepen ticketverkoop en/of software, die zijn c.q. worden geleverd of ter beschikking gesteld door Worldtraffic aan cliënt, c.q. beoogd zijn om te worden geleverd of ter beschikking gesteld door Worldtraffic aan cliënt, onder meer krachtens overeenkomst van koop en/of opdracht, evenals de werkzaamheden, die Worldtraffic voor cliënt verricht en/of zal verrichten, c.q. beoogd wordt te verrichten, en/of publicaties geplaatst of te plaatsen door Worldtraffic.

Cliënt: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die mondeling, schriftelijk, via de website van Euroticket.nl of op andere wijze te kennen heeft gegeven gebruik te willen maken van de door Worldtraffic aangeboden diensten, al dan niet in de vorm van een duurovereenkomst.

Software: Gegevens en/of programmatuur en/of andere informatie welke in digitale vorm wordt aangeleverd en/of is bestemd om in digitale vorm te worden aangeleverd. 

Website: De homepage en/of homepages, bestand en/of bestanden met informatie in stand gehouden door c.q. voor Euroticket.nl op het internet. 

Artikel 1 Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten en/of rechtshandelingen van Worldtraffic ter zake diensten aan of voor cliënt, ongeacht woon- of vestigingsplaats(en) van de bij die overeenkomst betrokken partijen en ook ongeacht de plaats waar die overeenkomst tot stand is gekomen dan wel ten uitvoer dient te worden gelegd.
2. Afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen en door beide partijen zijn ondertekend.
3. Cliënt geeft Worldtraffic bij voorbaat toestemming de overeenkomst over te dragen aan een gelieerde maatschappij.
4. De bedingen in deze algemene voorwaarden aangaande verplichten en aansprakelijkheid van Worldtraffic worden mede gemaakt door derden, welke door of voor Worldtraffic inde relatie met cliënt worden ingezet. Deze derden kunnen ter afwering van hun aansprakelijkheid een direct beroep op deze voorwaarden doen tegenover cliënt. Artikel 7:404 en 7:407 lid 2 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten. Beperkingen van aansprakelijkheid welke gerelateerd zijn aan bedragen gelden voor de totale aansprakelijkheid van Worldtraffic en van de door haar ingeschakelde derden tezamen, en cumuleren niet per aangesproken partij.  

 Artikel 2 Totstandkoming overeenkomst

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten alsmede op de na aanbieding totstandgekomen overeenkomsten en/of rechtshandelingen van Worldtraffic ter zake diensten aan of voor cliënt, ongeacht de woon- of vestigingsplaats(en) van de bij die overeenkomst betrokken partijen en ook ongeacht de plaats waar die overeenkomst tot stand is gekomen dan wel ten uitvoer dient te worden gelegd.
2. Alle offertes, prijzen en aanbiedingen van Worldtraffic zijn vrijblijvend, tenzij hierin schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. Het voorgaande geldt eveneens voor het leveren van diensten, waaronder uitdrukkelijk ook software, door middel van de website.
3. Een overeenkomst komst slechts tot stand indien en voor zover Worldtraffic een overeenkomst schriftelijk of per e-mail aanvaardt of door Worldtraffic uitvoering aan een overeenkomst wordt gegeven.
4. de administratie van Worldtraffic geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs van de door cliënt verstrekte opdrachten.
5. Worldtraffic levert geen diensten aan natuurlijke of rechtspersonen die, naar mening van Worldtraffic, in hoofdzaak, bijvoorbeeld voor derden, bemiddelen bij het aanbieden van accommodaties of anderszins een intermediaire rol in deze markt vervullen. Worldtraffic behoudt zich het recht voor, zonder verdere opgave van redenen, dergelijke klanten te weigeren.  

Artikel 3 Levering

1. Worldtraffic staat niet in voor de geschiktheid van het gebruik van de dienste door de cliënt, behoudens voor zover dit uitdrukkelijk inde overeenkomst nader is afgesproken.
2. Het risico van ondeugdelijkheid van de diensten die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op de cliënt over bij aflevering, en wel op het moment waarop deze in de feitelijke beschikkingsmacht van cliënt of van een door cliënt gebruikte hulppersoon zijn gebracht, dan wel op het moment dat Worldtraffic aan cliënt heeft verklaard dat de diensten ter beschikking van cliënt worden gehouden.
3. De enkele overschrijding van een overeengekomen levertijd brengt Worldtraffic niet in verzuim. Evenmin heeft cliënt alsdan recht op vergoeding van de door hem geleden schade. Worldtraffic is niet gebonden aan levertijden die vanwege buiten haar macht gelegen omstandigheden die zich na het aangaan van de overeenkomst hebben voorgedaan, niet meer gehaald kunnen worden. Onder deze omstandigheden vallen in ieder geval: vertraagde dan wel niet aanlevering door leveranciers van Worldtraffic, extreme weersomstandigheden, uitval van (tele)communicatiemiddel(en), en stakingen van personeel van Worldtraffic of haar (niet-)ondergeschikte hulppersonen.   

Artikel 4 uitvoering van de dienstverlening

1. Behoudens voor zover hierna anders is bepaald, is het voorgaande omtrent levering ook van toepassing op dienstverlening, tenzij de aard daarvan zich tegen toepassing verzet. Worldtraffic zal zich inspannen de dienstverlening met zorg uit te voeren. Dienstverlening door Worldtraffic richt zich uitdrukkelijk alleen tot cliënt van Worldtraffic en niet tot bij cliënt betrokken derden. Worldtraffic staat echter niet in voor het bereiken van door cliënt beoogd resultaat.
2. Cliënt is gehouden alle door Worldtraffic verlangde gegevens en informatie te verstrekken. Daarnaast is cliënt gehouden alle overige feiten en omstandigheden die van belang kunnen zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst te verstrekken aan Worldtraffic. Cliënt staat in voor de juistheid en volledigheid van alle aan Worldtraffic verstrekte gegevens en informatie.
3. Indien cliënt constateert of redelijkerwijs kan constateren dat Worldtraffic in de uitvoering van de dienstverlening in gebreke blijft is Worldtraffic gevallen door cliënt een redelijke termijn worden gegund om, indien mogelijk, het gebrek te herstellen. De kosten hiervan zijn voor rekening van cliënt tenzij sprake is van aansprakelijkheid van Worldtraffic zoals bedoeld hieronder inde bepaling “aansprakelijkheid”  

 Artikel 5 Gegevensbescherming en gebruik van de informatie

1. Worldtraffic legt de persoonsgegevens die worden verstrekt door de cliënt, mede door het gebruik van de dienstverlening door cliënt, vast voor het uitvoeren van de gesloten overeenkomst en om de cliënt op de hoogte te houden van interessante aanbiedingen van producten en diensten van Worldtraffic en van producten en diensten van zorgvuldig geselecteerde bedrijven. Hierbij tracht Worldtraffic rekening te houden met de voorkeuren van de cliënt. Ten slotte kan Worldtraffic (naw-)gegevens van cliënt ter beschikking stellen aan derden. Indien cliënt geen prijs stelt op dergelijke aanbiedingen/derdeverstrekking kan deze met Worldtraffic contact opnemen.  

Artikel 6 Overmacht

1. Worldtraffic is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe geheel of gedeeltelijk verhinderd of bemoeilijkt is, al dan tijdelijk, als gevolg van een omstandigheid, die niet is te wijten aan verwijtbare schuld. Hieronder wordt mede verstaan een als in de vorige zin bedoelde niet-verwijtbare tekortkoming van toeleveranciers van Worldtraffic en/of derden die Worldtraffic voor de uitvoering van de overeenkomst inschakelt.
2. In geval van overmacht aan de zijde van Worldtraffic worden haar verplichtingen opgeschort. Wanneer de overmachtsituatie van Worldtraffic langer dan negentig dagen geduurd, hebben partijen het recht om de overeenkomst door schriftelijke ontbinding te beëindigen. Hetgeen reeds ingevolge de overeenkomst gepresteerd is, wordt dan naar verhouding afgerekend, zonder dat partijen elkaar overigens iets verschuldigd zullen zijn.  

Artikel 7 Prijs

1. Alle prijzen zijn in Euro’s en inclusief omzetbelasting (BTW). Tenzij anders aangegeven zijn de prijzen exclusief andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.
2. Worldtraffic is in alle gevallen gerechtigd de overeengekomen prijzen en/of tarieven door middel van een schriftelijke kennisgeving aan cliënt aan te passen voor diensten en/of abonnement die, volgens de desbetreffende planning c.q. volgens de overeenkomst, zullen worden geleverd of ter beschikking worden gesteld, tenzij anders overeengekomen.  
3. Indien cliënt niet akkoord wenst te gaan met een door Worldtraffic kenbaar gemaakte aanpassing van prijzen en/of tarieven als bedoeld in lid 2 of 3 van dit artikel, dan is cliënt gerechtigd binnen zeven werkdagen na de in die leden bedoelde kennisgeving de overeenkomst schriftelijk op te zeggen tegen de in de kennisgeving van Worldtraffic genoemde datum waarop prijs- en/of tariefsaanpassing in werking zou treden.  

Artikel 8 Betaling

1. Tenzij specifieke condities zijn overeengekomen zal cliënt zeven dagen voor bezoek het factuurbedrag betalen. Bij boekingen via internet geldt een betaling direct via het betaalsysteem op internet. Betaling wordt gedaan op een door Worldtraffic aan te wijzen giro- of bankrekening.
2. Wanneer bij een groepsreservering (niet online) het aantal personen minder is dan gereserveerd restitueren wij tot maximaal 10 personen. De aanvraag tot restitutie dient uiterlijk binnen 5 werkbare dagen na bezoekdatum          in ons bezit te zijn. Latere aanvragen worden niet meer verwerkt.
3. Onderstaande annuleringskosten zijn uitsluitend van toepassing op groepsreserveringen.(Annuleringen zijn niet mogelijk op online reserveringen.)  
1. Bij annulering tot de 42^e dag (exclusief) vóór de vertrekdag: de aanbetaling
2. Bij annulering vanaf de 42^e dag (inclusief) tot de 28^e dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 35% van de reissom
3. Bij annulering vanaf de 28^e dag (inclusief) tot de 21^e dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 40% van de reissom
4. Bij annulering vanaf de 21^e dag (inclusief) tot de 14^e dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 50%  van de reissom
5. Bij annulering vanaf de 14^e dag (inclusief) tot de 5^e dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 78% van de reissom
6. Bij annulering vanaf de 5^e dag (inclusief) tot de vertrekdag: 90% van de reissom
7. Bij annulering op de vertrekdag of later: de volle reissom  

Eenmaal online gekochte tickets kunnen niet worden geannuleerd. De cliënt kan op internet tegen betaling de optie aangeven om de tickets éénmalig te wijzigen naar een nieuw datum binnen het zelfde seizoen en in de zelfde ticketcategore indien er beschikbaarheid op de nieuwe datum is, en cliënt dit minimaal 48 uur voor vertrek aan ons heeft doorgegeven.Dit geldt alleen voor het aantal ingevoerde tickets.Mocht de cliënt deze optie niet hebben benut, dan is wijziging niet mogelijk.Éénmaal online gekochte tickets worden niet teruggenomen.

Het is niet toegestaan het toegangsbewijs door te verkopen aan derden, dan wel op enige andere wijze voor commerciële doeleinden direct of indirect aan derden te verstrekken. 

  Artikel 9 zekerheid

1. Cliënt is gehouden op eerste verzoek ten genoegen van Worldtraffic zekerheid te stellen voor al hetgeen hij uit hoofde van of in verband met overeenkomsten en/of rechtshandelingen tot stand gekomen tussen Worldtraffic en cliënt of niet-nakoming daarvan verschuldigd is aan Worldtraffic ter voldoening van al zijn huidige dan wel toekomstige schulden aan Worldtraffic uit welke hoofde dan ook.  
2. Cliënt heeft niet het recht van verrekening, opschorting, ontbinding wegens tekortkomingen en/of vernietiging, behoudens voor zover in deze algemene voorwaarden voorzien. Worldtraffic heeft het recht al hetgeen zij uit al dan niet opeisbaar en/of al dan niet voorwaardelijk van cliënt heeft te verrekenen.  

Artikel 10 Voorbehoud van eigendom en pandrecht

1. Alle afleveringen van diensten door Worldtraffic aan cliënt geschieden onder voorbehoud van eigendom en pandrecht als hieronder
2. alle aan cliënt geleverde diensten blijven eigendom van Worldtraffic, totdat cliënt voldaan heeft: alle tegenprestaties voor de krachtens overeenkomst verrichte en nog te verrichten (af)leveringen van diensten (en voor bearbeiding van die diensten), alsmede alle schadevergoeding (rente en kosten daaronder begrepen) wegens niet nakoming van dergelijke overeenkomsten tot het leveren en/of bearbeiden van bedoelde diensten. De in dit lid bedoelde diensten mogen door cliënt niet worden vervreemd, verpand of op enig andere wijze door cliënt worden bezwaard zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Worldtraffic.
3. Onder de opschortende voorwaarde van het tenietgaan en/of niet (meer) geldig zijn van het in het vorige lid bedoelde eigendomsvoorbehoud, behoudt Worldtraffic zich tevens bij aflevering een pandrecht voor op alle aan cliënt te leveren diensten tot zekerheid van de voldoening van alle huidige en toekomstige schulden van cliënt aan Worldtraffic. Cliënt geeft nu reeds bij voorbaat aan Worldtraffic in pand al hetgeen Worldtraffic onder zich heeft en zal hebben van cliënt ter verzekering van de in de vorige zin bedoelde schulden van cliënt aan Worldtraffic. Indien cliënt’s rechten voorwaardelijk zijn, vindt verpanding onder dezelfde voorwaarden plaats. Vuistpand wordt vermoed onvoorwaardelijk te zijn gevestigd. Cliënt geeft een onherroepelijke machtiging aan Worldtraffic om meet te werken aan een nadere schriftelijke vastlegging en registratie van het pandrecht.  

Artikel 11 Aansprakelijkheid

1. Worldtraffic is niet aansprakelijk voor schade die cliënt lijdt door tekortkomingen van Worldtraffic en/of diens (niet) ondergeschikte hulppersonen bij uitvoering van enige tussen partijen gesloten overeenkomst, tenzij de schade het directe gevolg is van opzet of grove schuld aan de zijde van Worldtraffic.
2. Worldtraffic is evenwel niet aansprakelijk voor: bij cliënt of derden ontstane schade die het gevolg is van de verstrekking van onjuiste en/of onvolledige gegevens en/of informatie door cliënt aan Worldtraffic of anderszins het gevolg is van een handelen en/of nalaten van cliënt, waaronder uitdrukkelijk begrepen advertenties door cliënt ter plaatsing aangeleverd; en bij cliënt of derden ontstane schade die het gevolg is van handelen en/of nalaten van door Worldtraffic ingeschakelde (niet-) ondergeschikte hulppersonen en/of andere derden. In alle gevallen is de aansprakelijkheid van Worldtraffic en de door Worldtraffic ingeschakelde derden voor door cliënt geleden schade en hun totale vergoedingsplicht beperkt tot maximaal het bedrag van de voor de betreffende overeenkomst bedongen prijs (excl. BTW). Indien die overeenkomst hoofdzakelijk een duurovereenkomst is met een looptijd van meer dan één jaar, dan wordt de bedongen prijs gesteld op het totaal van de vergoedingen (excl. BTW) bedingen voor één jaar. De totale vergoedingsplicht van Worldtraffic zal in geen geval meer dan € 20.000, - (twintigduizend euro) bedragen.
3. Aansprakelijkheid van Worldtraffic voor indirecte schade, daaronder begrepen doch niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.
4. Cliënt is gehouden Worldtraffic schadeloos te houden en te vrijwaren voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst tussen Worldtraffic en de cliënt, behoudens voor zover deze aanspraken het gevolg zijn van opzet of grove schuld van Worldtraffic.  
5. Indien Worldtraffic ter afwering van haar aansprakelijkheid voor een gedraging van een haar (niet) ondergeschikte hulppersoon aan een overeenkomst een verweermiddel kan ontlenen, dan kan ook de (niet)ondergeschikte hulppersoon indien hij op grond van deze gedraging door cliënt wordt aangesproken, dit verweermiddel inroepen, als ware hijzelf bij de overeenkomst partij.
6. Een grond, die aanleiding zou kunnen zijn tot een vordering tot schadevergoeding, dient uiterlijk binnen 1 (één) maand nadat cliënt de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken bij Worldtraffic schriftelijk te zijn ingediend bij gebreke waarvan het recht op schadevergoeding vervalt.
7. De cliënt vrijwaart Worldtraffic voor alle rechtsvorderingen van derden, alsmede schaden, boeten, kosten en renten welke verband houden met goederen, rechten, informatie, die de cliënt aan Worldtraffic verschaft en/of beschikbaar heeft gehouden.  

Artikel 12 Ontbinding

1. Cliënt heeft slechts de bevoegdheid tot ontbinding van de overeenkomst indien Worldtraffic, na een deugdelijke en zo gedetailleerd mogelijke schriftelijk ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn gesteld wordt voor zuivering van de tekortkoming, toerekenbaar tekortschiet inde nakoming van wezenlijke verplichtingen ingevolge de overeenkomst en krachtens de overeenkomst aansprakelijk zou zijn. Indien cliënt op het moment van de ontbinding als bedoeld in lid 1 van dit artikel reeds diensten ter uitvoering van de overeenkomst heeft ontvangen, dan zullen deze diensten en de daarmee samenhangende betalingsverplichting geen voorwerp van ongedaanmaking zijn, tenzij Worldtraffic ten aanzien van die prestaties in verzuim is.
2. Indien Worldtraffic aansprakelijk is jegens cliënt en/of tot nakoming gehouden, is Worldtraffic, voor zover nakoming nog mogelijk is, alleen gehouden tot nakoming, indien dit naar haar redelijk oordeel van haar gevergd kan worden. Indien Worldtraffic tekortschiet en naar haar redelijk oordeel nakoming niet van haar gevergd kan worden, kan zij de overeenkomst ontbinden. Worldtraffic zal wegens deze ontbinding nimmer tot enige schadevergoeding zijn gehouden.
3. Worldtraffic kan de overeenkomst zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst door schriftelijke kennisgeving met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk beëindigen indien cliënt, al dan niet voorlopige, surseance van betaling aanvraagt of verkrijgt, indien cliënt in staat van faillissement wordt verklaard of anderszins insolvent raakt of indien de onderneming van cliënt wordt geliquideerd of beëindigd anders dan ten behoeve van reconstructie of samenvoeging van ondernemingen. Worldtraffic zal wegens deze beëindiging nimmer tot enige schadevergoeding zijn gehouden.
4. Bedragen die Worldtraffic/Euroticket.nl heeft gefactureerd of zal factureren in verband met hetgeen zij reeds ter uitvoering van de overeenkomst heeft verricht of geleverd, blijven onverminderd verschuldigd en worden op het moment van de ontbinding direct opeisbaar.  

Artikel 13 Toepasselijkheid recht en geschillen

1. De overeenkomsten tussen Worldtraffic en cliënt worden beheerst door Nederlands recht.
2. De geschillen welke tussen Worldtraffic en cliënt mochten ontstaan naar aanleiding van een door Worldtraffic met cliënt gesloten overeenkomst dan wel naar aanleiding van nadere overeenkomsten die daarvan het gevolg mochten zijn, zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de uit hoofde des geschils bevoegde rechter.

<//span>